مديرة مكتب المرضي الدوليين: ست مونا سواري
الموقع : طابق الارضي
للاتصال:
حساب اينستا: kowsarhospital
أنت ضيفنا الكريم
ينسق مكتب المرضي الدوليين جميع خدمات المرضى الدوليين.
المبدأ التوجيهي للمكتب الدولي هو أن كل واحد من المرضى هو ضيفنا الشخصي حيث يتم تقديم الخدمات عالية الجودة إليه بلغته الخاصة ووفقا لمعاييره الثقافية الخاصة.
لذلك يتم تعيين كل مريض ضيف لأخصائي رعاية صحية يكون بمثابة المحطة الأساسية المسؤولة عنه منذ لحظة التقدم الى المستشفى وطوال فترة الإقامة بأكملها في مستشفى محب كوثر بما في ذلك فترة الرعاية المنزلية والمواعيد اللاحقة التي قد تكون مطلوبة.
أخصائي الرعاية الصحية سيشاركك لغتك وثقافتك، وسيوفر مساعدة مباشرة للمرضى وعائلاتهم من خلال الخدمات الطبية وفقا لاحتياجات وتوقعات كل مريض وأسرته ومرافقيه.
خدمات 24 ساعة
يوفر اخصائي الرعاية الصحية الاستجابة لكل استفسار خلال فترة 24 ساعة بعد تقييم التقارير الطبية الأولية للمرضى مع الأطباء والخبراء المناسبين. كما يوفر اخصائي الرعاية الصحية المساعدة الفردية المتخصصة لمرضى مستشفى محب كوثر وعائلاتهم من خلال التالي:
- جدولة المواعيد
- الاستقبال / النقل من وإلى المطار
- التوجيه خلال عملية القبول في المستشفى
- التواصل والتنسيق مع شركات التأمين الصحي الخاصة في حال ان طلب المريض
- الترتيبات المالية
- المترجم وخدمات الترجمة
- استشارات وحجوزات الإقامة
- خدمات الإسعاف
- تيسير الآراء الثانية ومشاورات الطبيب عن بعد
- الحجوزات لأفراد الأسرة الذين يطلبون الرعاية الطبية الروتينية والوقائية
- التخريج من المستشفى ومتابعة الرعاية
هناك ردهة خاصة للمرضي الدوليين مكونة من 5 غرف، في
كل غرفة سرير للمريض . يمكن رقد مختلف
المرضي في هذا القسم الذي يتم فية تقديم الخدمات للمرضي الدوليين بعد اجرا العمليات الجراحية بما في ذلك جراحة
المسالك البولية و
الجراحة العامة، جراحة الجملة العصبية، و جراحة أمراض
النساء و
الولادة، و الجراحة التجميلية و الترميمية، وجراحة
العظام و
جراحة الأنف و الأذن و الحنجرة.
جدير بالذكر أنه يسمح لمرافقيهم أن يقيموا في هذه الردهة أيضا.
هناك 18 غرفة في الطابق السابع من المستشفي، جاهزة لاستقبال
المرضي الدوليين.
امكانيات المتوفرة :
الهاتف،قنوات
التلفزيون و
الأقمار الصناعية، و شبكة الإنترنت، و الثلاجة، و الخزانة،
و حمام خاص، و زر استدعاء الممرضين، سرير مرافق المريض، امكان اختيار قائمة الغذاء.
استقبال المرضي الدوليين:
استقبال المريض عند الوصول الي المستشفي من قبل مدير مكتب المرضي الدوليين و من ثم يتم تسجيل دخول المريض في اسرع وقت ممكن لغرض المباشرة بالاجراءات الطبية و تلقي العلاج.
الوثائق المطلوبة:
1- جواز سفر المريض.
2- تقاريرالطبية و المتعلقة بالحالة المرضية.
علما بان هناك اشراف كامل علي حالة المريض من قبل مدير مكتب المرض الدوليين خلال فترة العلاج.
نحن بعون الله نرعاكم